Solución de problemas cooperativos de Big Walk

Soluciona errores de código de unión, sesión, crossplay, versión, contraseña, anfitrión y servicios online.

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Los 22 mensajes del juego y las comprobaciones junto a ellos se confirmaron por última vez con la FAQ oficial el Sep 2026.

¿Se ha roto una sesión o no funciona nada online?

Estos dos fallos requieren comprobaciones distintas, y diferenciarlos es lo que más tiempo ahorra.

Solo falla esta sesión

  • El anfitrión está dentro del juego con su personaje cargado
  • Tienes el código que el anfitrión muestra ahora
  • La contraseña es la actual
  • Ambas versiones comparten los dos primeros números
  • Ambas preferencias de crossplay permiten esta sesión
  • El anfitrión no ha terminado ni recreado la sesión
Hacer las comprobaciones de unión

No puedes crear ni unirte a nada

  • El dispositivo está conectado
  • La fecha y hora automáticas están activadas, con la zona horaria correcta
  • La red puede llegar a Epic Online Services
  • Se ha reiniciado el juego desde el último intento
Comprobar reloj y servicios

¿No puedes unirte a un amigo? Comprueba esto primero

Repasa la lista de arriba abajo. Casi todos los fallos al unirse se quedan en el anfitrión, la versión, los datos de unión o la preferencia de crossplay.

  1. 1. ¿Ha entrado el anfitrión en el mundo?

    La sesión solo existe cuando el anfitrión está dentro del juego con su personaje cargado. Dos personas esperando en el menú principal se ven exactamente igual que un código de unión roto.

  2. 2. ¿Coinciden lo bastante los números de versión?

    El tercer número puede ser distinto entre jugadores. Los dos primeros, no.

    Solo tienen que coincidir los dos primeros números. Ejemplo: 1.2.3 y 1.2.9 pueden jugar juntos; 1.2.3 y 1.3.0, no.

  3. 3. ¿Los datos de unión están actualizados?

    Un código de unión y una contraseña pertenecen a una única sesión en curso. El anfitrión puede cambiar la contraseña desde Detalles de la sesión sin terminar la sesión.

  4. 4. ¿Permiten ambas preferencias de crossplay esta sesión?

    El anfitrión y quien se une necesitan preferencias de crossplay compatibles. Jugar desde plataformas distintas no es el problema por sí solo.

  5. 5. ¿Sigue abierta la sesión del anfitrión?

    Anfitrión terminó, sesión no encontrada, cerrada a nuevos jugadores y tiempo de espera del anfitrión describen la sesión del anfitrión antes que los ajustes de red de nadie.

  6. 6. ¿No funciona nada en ningún sitio?

    Si no se abre ninguna sesión en ningún dispositivo, el reloj del sistema y la conexión con Epic Online Services importan más que los detalles del anfitrión.

Errores más frecuentes

Estos son los mensajes con los que se topan los jugadores cuando una sesión no se abre. Todos empiezan en la sesión del anfitrión o en un ajuste de unión.

Versiones incompatibles

Confirmado

Mensaje oficial

“Tu versión de Big Walk y la del anfitrión no coinciden.”

Qué significa

Las dos versiones no son compatibles para una misma sesión.

Comprueba primero

  1. 1. Compara los dos primeros números en ambos dispositivos.
  2. 2. Se permite un tercer número distinto.

Qué hacer

  1. 1. Ambos jugadores cierran y vuelven a abrir el juego.
  2. 2. Instala cualquier actualización pendiente.
  3. 3. Vuelve a comparar los números.
  4. 4. El anfitrión abre una sesión nueva.

Si eso no funciona: Si los dos primeros números siguen siendo distintos, un dispositivo tiene una versión más antigua y debe actualizarse antes de poder unirse.

Qué plataformas pueden jugar juntas

Preferencias de crossplay incompatibles

Confirmado

Mensaje oficial

“Estás intentando unirte a una sesión de juego con preferencias interplataforma distintas a las tuyas.”

Qué significa

El anfitrión y quien se une no tienen preferencias de crossplay compatibles para esta sesión.

Comprueba primero

  1. 1. Preferencia de crossplay del anfitrión
  2. 2. Preferencia de crossplay de quien se une
  3. 3. Plataforma
  4. 4. Versión

Qué hacer

  1. 1. Abre los ajustes multijugador en ambos dispositivos.
  2. 2. Permite el crossplay en ambos lados.
  3. 3. Vuelve a abrir la sesión del anfitrión y únete otra vez.

Si eso no funciona: Si ambos ajustes ya lo permiten, confirma que usas el código que el anfitrión muestra ahora y compara después las versiones.

Abrir la guía de crossplay

Contraseña incorrecta

Confirmado

Mensaje oficial

“La contraseña introducida no coincide con la establecida por el anfitrión.”

Qué significa

La contraseña introducida no coincide con la que estableció el anfitrión.

Comprueba primero

  1. 1. Pide al anfitrión que abra Detalles de la sesión.
  2. 2. Confirma la contraseña que se usa ahora.
  3. 3. Introdúcela otra vez exactamente igual.

Qué hacer

  1. 1. El anfitrión comprueba la contraseña en Detalles de la sesión.
  2. 2. Quien se une lo escribe de nuevo.
  3. 3. Si sigue fallando, el anfitrión establece una contraseña nueva y te envía esa.

Si eso no funciona: La contraseña puede cambiarse mientras la sesión está en marcha, así que un mensaje antiguo es el motivo habitual de que siga fallando.

Código de unión y contraseña

Sesión no encontrada

Confirmado

Mensaje oficial

“La sesión a la que intentas unirte no está disponible.”

Qué significa

La sesión a la que intentas unirte ya no está disponible.

Comprueba primero

  1. 1. ¿Sigue el anfitrión dentro del mundo?
  2. 2. ¿Sigue siendo esta la sesión en curso?
  3. 3. ¿Es el código el que muestra el anfitrión?
  4. 4. ¿Ha reiniciado el anfitrión la sesión?

Qué hacer

  1. 1. Pide al anfitrión que confirme que sigue dentro del mundo.
  2. 2. Consigue el código actual en el menú del anfitrión o en Detalles de la sesión.
  3. 3. Únete de nuevo con ese código y la contraseña.

Si eso no funciona: Un código de una sesión anterior seguirá fallando siempre. Este mensaje no es prueba de un problema de cortafuegos o de puertos.

Otras formas de describir el mismo problema

  • “Error al encontrar y unirse a sesión.”
  • “Tu sesión ha expirado.”
Consigue el código actual

El anfitrión no responde

Confirmado

Mensaje oficial

“Tiempo de conexión agotado. El anfitrión no responde correctamente.”

Qué significa

El intento de unirse agotó el tiempo porque el anfitrión no respondió correctamente.

Comprueba primero

  1. 1. ¿Está el anfitrión dentro del mundo y no en un menú?
  2. 2. ¿Sigue en marcha el juego del anfitrión?
  3. 3. ¿Es el código actual?

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Pídele al anfitrión que se quede en la sesión.
  2. 2. Ambos lados reinician el juego.
  3. 3. El anfitrión abre la sesión de nuevo y luego te unes.

Si eso no funciona: Esto empieza como un problema de la sesión del anfitrión. Las comprobaciones generales de red vienen después de confirmar que el anfitrión está activo, y son una orientación, no una causa demostrada.

Cómo funciona alojar una sesión

Tiempo de conexión agotado

Confirmado

Mensaje oficial

“Tiempo de conexión agotado intentando conectar con el anfitrión.”

Qué significa

El intento de unirse se quedó sin tiempo al conectar con el anfitrión.

Comprueba primero

  1. 1. El anfitrión sigue dentro del mundo
  2. 2. Los mismos dos primeros números de versión
  3. 3. Código y contraseña actuales
  4. 4. Dispositivo conectado

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Confirma que el anfitrión sigue dentro del mundo.
  2. 2. Compara los dos primeros números de versión.
  3. 3. Usa el código que el anfitrión muestra ahora.
  4. 4. Reinicia el juego en ambos lados e inténtalo de nuevo.

Si eso no funciona: Este mensaje no señala una causa de red concreta, así que no hay motivo para empezar por los ajustes del router.

Hacer las comprobaciones de unión

Error al alojar la sesión

Confirmado

Mensaje oficial

“Error al alojar la sesión.”

Qué significa

Este dispositivo no pudo abrir una sesión propia.

Comprueba primero

  1. 1. Conexión a internet
  2. 2. Reloj del sistema
  3. 3. Conexión con el servicio online

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Cierra y vuelve a abrir el juego.
  2. 2. Confirma que la fecha y hora automáticas están activadas.
  3. 3. Intenta crear la sesión de nuevo.

Si eso no funciona: Si unirte a otras sesiones funciona pero crear la tuya no, mantén al mismo jugador como dueño de la partida guardada y vuelve a intentarlo tras reiniciar.

Qué probar cuando falla la creación de la sesión

¿No puedes crear ni unirte a nada?

Cuando todas las sesiones fallan en todos los dispositivos, la causa es local. Dos comprobaciones explican casi todo.

Ajusta primero el reloj del sistema

  • Fecha y hora automáticas: activadas
  • Fecha, hora y zona horaria correctas
  • Reloj en el año correcto

Un reloj claramente equivocado bloquea tanto crear como unirse a sesiones. Activa la fecha y hora automáticas, reinicia el juego e intenta crear la sesión de nuevo.

Después, prueba Epic Online Services

Si el reloj es correcto y nada online funciona, puede que el dispositivo no esté llegando al servicio online que usa Big Walk.

  1. 1. En PC o Mac, abre un terminal y ejecuta ping api.epicgames.dev
  2. 2. En Windows, ejecuta netsh winhttp reset proxy
  3. 3. Comprueba si el router o el control parental bloquean Epic Games
  4. 4. Reinicia el juego e intenta crear la sesión de nuevo

Estas son las dos comprobaciones que menciona la FAQ oficial. No habla de tipos de NAT ni de redirección de puertos.

Preguntas frecuentes oficiales →

Todos los mensajes de error oficiales

Big Walk puede mostrar 22 mensajes de sesión. Agrupados según lo que haya fallado, se reducen a cinco situaciones.

Abre un grupo para ver sus soluciones.

Unión y sesión

No se puede llegar al anfitrión, la sesión ya no está en marcha, o no hay hueco ni forma de entrar.

Sesión no encontrada, tiempo de espera del anfitrión y tiempo de conexión agotado están en la lista de arriba.

La sesión está llena

Confirmado

Mensaje oficial

“La sesión a la que intentas unirte está llena.”

Qué significa

Esta sesión alojada no tiene hueco para otro jugador ahora mismo.

Comprueba primero

  1. 1. ¿Cuántos jugadores hay ya dentro?
  2. 2. ¿Es la sesión en curso y no un código antiguo?

Qué hacer

  1. 1. Espera a que quede un hueco, o pide al anfitrión que abra una sesión nueva si el grupo se está reorganizando.
  2. 2. Una sesión admite de 2 a 12 jugadores, y el ajuste de 2 / 3 / 4+ no limita las uniones.

Si eso no funciona: Si elegiste 2 jugadores y se unió más gente, así es como funciona el ajuste: configura los desafíos, no el tamaño de la sesión.

2 frente a 3 frente a 4+ explicado

Intenta la conexión de nuevo

Confirmado

Mensaje oficial

“Error al establecer la conexión con la sesión. Inténtalo de nuevo.”

Qué significa

El intento de unirse falló y el juego pide que lo intentes de nuevo.

Comprueba primero

  1. 1. El anfitrión sigue en la sesión
  2. 2. El código y la contraseña en uso ahora
  3. 3. Versiones compatibles

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Espera un momento y vuelve a unirte con los datos actuales.
  2. 2. Si se repite, ambos lados reinician y el anfitrión vuelve a abrir la sesión.

Si eso no funciona: Reintentar es la instrucción oficial, y no señala ninguna causa de red.

Comprobaciones de unión en orden

Cerrada a nuevos jugadores

Confirmado

Mensaje oficial

“El servidor no acepta a jugadores nuevos en estos momentos.”

Qué significa

La sesión en curso no acepta nuevos jugadores por el momento.

Comprueba primero

  1. 1. Pregunta al anfitrión si la sesión sigue abierta a nuevos jugadores.
  2. 2. Confirma que esta es la sesión en curso.

Qué hacer

  1. 1. Espera a que el anfitrión la abra a nuevos jugadores, o únete a una sesión que el anfitrión inicie de cero.

Si eso no funciona: Esto describe la sesión del anfitrión, no una cola pública.

Alojamiento y partidas guardadas
Compatibilidad y ajustes de la sesión

La sesión existe, pero una diferencia de versión o un ajuste impide unirse.

Versión incompatible, crossplay incompatible y contraseña incorrecta están en la lista de arriba.

La hora del sistema es incorrecta

Confirmado

Mensaje oficial

“Tiempo de conexión agotado. El reloj del sistema no está configurado correctamente. Asegúrate de que la hora del sistema sea la correcta.”

Qué significa

El reloj del dispositivo parece estar mal, y eso puede bloquear tanto crear como unirse a sesiones.

Comprueba primero

  1. 1. Fecha y hora del dispositivo
  2. 2. Ajuste horario automático
  3. 3. Zona horaria

Qué hacer

  1. 1. Activa la fecha y hora automáticas.
  2. 2. Confirma la zona horaria y el año.
  3. 3. Reinicia el juego.
  4. 4. Intenta unirte de nuevo.

Si eso no funciona: Si crear y unirte siguen fallando con el reloj correcto, prueba si el dispositivo llega a Epic Online Services.

Otras formas de describir el mismo problema

  • “El reloj del sistema no está configurado correctamente, lo que puede provocar problemas al alojar sesiones o unirte a ellas.”
Comprobar reloj y servicios
Servicios online y creación de sesiones

El dispositivo no puede llegar al servicio online o no puede abrir una sesión propia.

Error al alojar la sesión está en la lista de arriba.

Error al acceder a los servicios online

Confirmado

Mensaje oficial

“Error al acceder a los servicios en línea.”

Qué significa

El juego no pudo iniciar sesión en sus servicios online.

Comprueba primero

  1. 1. La conexión del dispositivo
  2. 2. ¿Funcionan otros juegos online en él?

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Vuelve a conectar el dispositivo a internet.
  2. 2. Vuelve a abrir el juego.
  3. 3. Intenta crear una sesión o unirte de nuevo.

Si eso no funciona: Si todas las sesiones fallan así, el problema es el dispositivo o el servicio, no la sesión de un amigo concreto.

Comprobaciones de reloj y servicios

Comprueba la conexión de red

Confirmado

Mensaje oficial

“Comprueba tu conexión de red.”

Qué significa

El juego está pidiendo una conexión que funcione en este dispositivo.

Comprueba primero

  1. 1. Conexión a internet del dispositivo
  2. 2. Si el anfitrión también está conectado
  3. 3. Si se ha reiniciado desde el último intento

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Reconecta, reinicia el juego y vuelve a probar la sesión en curso.

Si eso no funciona: Este mensaje no identifica un tipo de NAT ni un problema de redirección de puertos.

Hacer las comprobaciones de conexión

No se pudo conectar con los servidores del juego

Confirmado

Mensaje oficial

“Tu sistema está en línea, pero no ha podido establecer conexión con los servidores del juego.”

Qué significa

El dispositivo está conectado, pero no pudo llegar al servicio online que usa Big Walk.

Comprueba primero

  1. 1. La conexión de este dispositivo
  2. 2. Si alguien del grupo puede crear una sesión o unirse
  3. 3. Si ya se ha reiniciado

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Reinicia el juego con una conexión que funcione e inténtalo de nuevo.

Si eso no funciona: Es un mensaje de alcance. No significa que un servidor dedicado de Big Walk esté lleno o caído.

Por qué no se llega al servicio

Necesitas estar online

Confirmado

Mensaje oficial

“Se necesita conexión a Internet para jugar.”

Qué significa

Tanto crear sesiones como unirse requieren conexión.

Comprueba primero

  1. 1. Una conexión que funcione en este dispositivo
  2. 2. Estado online de la plataforma

Qué hacer

  1. 1. Conéctate a internet, reinicia el juego y vuelve a crear una sesión o a unirte.

Si eso no funciona: Nada sustituye a una sesión: el cooperativo necesita conexión.

Por qué hace falta estar online
Ciclo de vida del anfitrión y de los jugadores

La sesión terminó o se expulsó a un jugador de ella.

El anfitrión terminó la sesión

Confirmado

Mensaje oficial

“El anfitrión ha terminado la sesión.”

Qué significa

El anfitrión detuvo la sesión, así que todos los demás se desconectaron con él.

Comprueba primero

  1. 1. ¿El anfitrión se fue, cerró el juego o terminó la sesión?
  2. 2. ¿Quieres continuar el mismo viaje?

Qué hacer

  1. 1. El anfitrión original vuelve a iniciar la sesión guardada.
  2. 2. Todos los demás se vuelven a unir a esa nueva sesión.

Si eso no funciona: Si otro jugador crea la sesión, se abre una partida guardada distinta y el progreso original se queda atrás.

¿Quién puede continuar esta partida guardada?

Expulsado de la sesión

Confirmado

Mensaje oficial

“El anfitrión te ha expulsado de la sesión.”

Qué significa

El anfitrión sacó a este jugador de la sesión en curso.

Comprueba primero

  1. 1. Pregunta al anfitrión si la expulsión fue intencionada.
  2. 2. Si quieren que vuelvas, pídeles el código actual.

Qué hacer

  1. 1. Solo el anfitrión puede dejarte volver a entrar. Únete de nuevo cuando reabra el hueco.

Si eso no funciona: Una expulsión termina tu conexión con esa sesión. No entrega la partida guardada a nadie.

¿Quién es el dueño de la sesión?

Conexión con el anfitrión perdida

Confirmado

Mensaje oficial

“Has perdido la conexión con el anfitrión inesperadamente.”

Qué significa

La conexión con el anfitrión se cayó sin que el anfitrión detuviera la sesión.

Comprueba primero

  1. 1. ¿Sigue jugando el anfitrión?
  2. 2. ¿O terminó el anfitrión la sesión?
  3. 3. ¿Puedes volver a unirte con el código actual?

Qué hacer · Prueba esto

  1. 1. Si el anfitrión sigue dentro del mundo, vuelve a unirte.
  2. 2. Si el anfitrión se ha ido, es él quien vuelve a iniciar la sesión guardada.

Si eso no funciona: Los objetos que llevabas en la mano o puestos vuelven a través de Objetos perdidos al comenzar la siguiente sesión.

Objetos perdidos
Partida guardada

No se pudo abrir la partida guardada en este dispositivo.

Error al inicializar la partida guardada

Confirmado

Mensaje oficial

“Error al iniciar el guardado. Libera espacio.”

Qué significa

El juego no pudo abrir la partida guardada que se usa para crear la sesión, y el mensaje apunta al espacio de almacenamiento.

Comprueba primero

  1. 1. Almacenamiento libre en el dispositivo
  2. 2. Reiniciar el juego
  3. 3. Probar de nuevo la misma partida guardada

Qué hacer

  1. 1. Libera espacio de almacenamiento.
  2. 2. Reinicia y carga la misma partida guardada.
  3. 3. Si sigue fallando, consulta el soporte oficial actual.

Si eso no funciona: No borres la partida guardada para quitar este mensaje. Ningún paso oficial de recuperación empieza borrando la partida del anfitrión.

Preguntas frecuentes oficiales

¿No ves la sesión de un amigo?

Una partida abierta de un anfitrión suele aparecer en la lista de amigos de la misma plataforma. En cualquier otro caso hace falta el código.

  1. 1. En la misma plataforma, busca al anfitrión en las partidas activas de amigos.
  2. 2. En otra plataforma, o cuando no hay lista de amigos disponible, usa en su lugar el código de unión actual.
  3. 3. ¿Sigue sin aparecer? Confirma que el anfitrión ha cargado el mundo y compara después las versiones y las preferencias de crossplay.

¿Sigue siendo este el código de unión actual?

Una sesión solo responde al código que usa ahora, así que un código de más temprano no encontrará al anfitrión.

  • En una sesión en curso: el anfitrión lee el código en Detalles de la sesión.
  • Código de un mensaje de chat: pide al anfitrión el que aparece ahora en pantalla.
Guía completa del código de unión →

Dos tipos de desconexión

Que te desconecten no es lo mismo que el anfitrión termine la sesión. Solo uno de los dos es normal.

El anfitrión terminó la sesión

Este es el final normal de una sesión alojada: el anfitrión paró o cerró el juego y el grupo se fue con él.

¿Quién puede continuar esta partida guardada?

La conexión con el anfitrión se cayó

Nadie ha detenido nada. Si el anfitrión sigue dentro del mundo, vuelve a unirte con el código actual. Si se ha ido, el anfitrión vuelve a iniciar la sesión guardada.

Adónde van los objetos que llevabas

¿Conectado, pero el chat de voz no funciona?

La voz es un problema aparte de unirse a una sesión. La FAQ oficial cubre micrófonos, voces bajas, auriculares Bluetooth y ajustes de micrófono de la plataforma.

Ayuda oficial sobre el micrófono →

¿Sigue sin aparecer ningún mensaje en pantalla?

Las dudas que surgen cuando el juego no da ningún mensaje que pegar.

¿Por qué no puedo unirme a mi amigo en Big Walk?
Confirma que el anfitrión está dentro del mundo con su personaje cargado y usa el código que muestra ahora con la contraseña actual. Si aun así no puedes unirte, comprueba que los dos primeros números de versión coincidan y que ambas preferencias de crossplay permitan la sesión.
¿Por qué no puedo crear ni unirme a ninguna partida de Big Walk?
Empieza por el reloj del dispositivo. Si la fecha y la hora son correctas y nada online funciona en ningún sitio, puede que el dispositivo no esté llegando a Epic Online Services.
¿Por qué Big Walk dice que la hora de mi sistema es incorrecta?
Un reloj claramente desfasado bloquea tanto crear como unirse a sesiones. Activa la fecha y hora automáticas, comprueba la zona horaria, reinicia el juego e inténtalo de nuevo.
¿Por qué Big Walk no encuentra la sesión de mi amigo?
El motivo habitual es que el anfitrión sigue en el menú principal. Cuando esté dentro del mundo, usa el código de unión actual si la lista de amigos no muestra la sesión.
¿Las versiones de Big Walk tienen que ser exactamente iguales?
No. Una diferencia en el tercer número no impide unirse; solo los dos primeros números tienen que ser iguales en ambos dispositivos.
¿Por qué nos hemos desconectado todos a la vez?
El anfitrión terminó la sesión. Alojar es una sesión en vivo que pertenece a un jugador, así que cuando ese jugador se detiene, todos los demás se desconectan con él.