版本不相符
已確認官方訊息
“你的《Big Walk》版本與主持人的版本不符。”
含義
這兩個版本無法相容於同一個遊戲場次。
先檢查
- 1. 比對兩台裝置上的前兩位數字。
- 2. 第三位數字不同是允許的。
該做什麼
- 1. 兩位玩家都關閉並重新開啟遊戲。
- 2. 安裝所有待處理的更新。
- 3. 再次比對這些數字。
- 4. 主持人開啟一個全新的遊戲場次。
如果這樣還不行: 如果前兩位數字仍然不同，說明有一台裝置還是舊版本，必須先更新才能加入。
哪些平台可以一起玩Big Walk 合作模式疑難排解
解決加入代碼、遊戲場次、跨平台、版本、密碼、主持人和線上服務相關的錯誤。
你看到了什麼？
如果螢幕上有訊息，就從它開始；否則，選擇與你情況相符的症狀。
我沒有錯誤訊息
選擇你遇到的情況。
這 22 則遊戲內訊息及其旁邊的檢查項目，最近一次對照官方 FAQ 確認是在 Sep 2026。
加不進朋友的遊戲場次？先檢查這些
按列表往下排查。幾乎所有加入失敗，都卡在主持人、版本、加入資訊或跨平台偏好這幾項上。
1. 主持人進入遊戲世界了嗎？
只有當主持人已進入遊戲並載入好角色時，遊戲場次才存在。兩個人都停在主選單等待，看起來和加入代碼壞了一模一樣。
2. 版本號是否足夠相符？
第三位數字在玩家之間可以不同，前兩位則不能不同。
只需要前兩位數字一致。例如：1.2.3 和 1.2.9 可以一起玩，1.2.3 和 1.3.0 不行。
3. 加入資訊是最新的嗎？
加入代碼和密碼只屬於一個正在運行的遊戲場次。主持人可以在遊戲詳細資訊裡更改密碼，而不必結束場次。
4. 兩邊的跨平台偏好都允許加入這個遊戲場次嗎？
主持人和加入的玩家需要有相容的跨平台偏好。僅僅是平台不同，本身並不是問題。
5. 主持人的遊戲場次還開著嗎？
「主持人已結束」「找不到遊戲場次」「已不再接受新玩家」和「主持人逾時」，首先說明的都是主持人的遊戲場次狀態，其次才涉及任何人的網路設定。
6. 到處都不行嗎？
如果在任何裝置上都開不了遊戲場次，那麼系統時鐘和能否連到 Epic Online Services 比主持人的細節更重要。
最常出現的錯誤
這些是玩家在遊戲場次打不開時會遇到的訊息。每一則的起因，要嘛在主持人的遊戲場次，要嘛在某項加入設定。
跨平台偏好不相符
已確認官方訊息
“你嘗試加入的遊戲與你設定的跨平台遊玩偏好不同。”
含義
主持人和加入的玩家，在這個遊戲場次上沒有相容的跨平台偏好。
先檢查
- 1. 主持人的跨平台偏好
- 2. 加入玩家的跨平台偏好
- 3. 平台
- 4. 版本
該做什麼
- 1. 在兩台裝置上都開啟多人遊戲設定。
- 2. 在兩邊都允許跨平台遊玩。
- 3. 重新開啟主持人的遊戲場次，然後再次加入。
如果這樣還不行: 如果兩邊的設定本來就允許，請確認你用的是主持人目前顯示的代碼，然後比對版本。
開啟跨平台遊玩指南密碼錯誤
已確認官方訊息
“你輸入的密碼與主持人設定的密碼不符。”
含義
輸入的密碼與主持人設定的不一致。
先檢查
- 1. 請主持人開啟遊戲詳細資訊。
- 2. 確認目前正在使用的密碼。
- 3. 原樣再輸入一遍。
該做什麼
- 1. 主持人在遊戲詳細資訊裡核對密碼。
- 2. 加入的玩家重新輸入一次。
- 3. 如果仍然失敗，就由主持人設定一個新密碼，並把新的發給你。
如果這樣還不行: 密碼可以在遊戲場次運行期間更改，所以一直失敗的常見原因，就是用了更早的訊息裡的舊密碼。
加入代碼和密碼找不到遊戲場次
已確認官方訊息
“你嘗試加入的遊戲無法使用。”
含義
要加入的遊戲場次已經不存在了。
先檢查
- 1. 主持人還在遊戲世界裡嗎？
- 2. 這還是正在進行的那個遊戲場次嗎？
- 3. 代碼是主持人目前顯示的那個嗎？
- 4. 主持人重新開啟過遊戲場次嗎？
該做什麼
- 1. 請主持人確認他們仍在遊戲世界裡。
- 2. 在主持人選單或遊戲詳細資訊裡取得目前的代碼。
- 3. 用那個代碼和密碼重新加入。
如果這樣還不行: 來自更早遊戲場次的代碼會一直失敗。這則訊息並不能證明是防火牆或連接埠問題。
同一問題的其他說法
- “無法找到並加入此遊戲場次。”
- “你的遊戲場次已逾期。”
主持人無回應
已確認官方訊息
“連線逾時。主持人未正確回應。”
含義
加入嘗試逾時，是因為主持人沒有做出正確的回應。
先檢查
- 1. 主持人是在遊戲世界裡，而不是停在選單上嗎？
- 2. 主持人的遊戲還在運行嗎？
- 3. 代碼是目前有效的嗎？
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 請主持人留在遊戲場次裡。
- 2. 雙方都重新啟動遊戲。
- 3. 主持人重新開啟遊戲場次，然後你再加入。
如果這樣還不行: 這首先是個主持人遊戲場次的問題。只有確認主持人處於活躍狀態後，才輪到一般的網路檢查，而它們只是參考建議，並不是已證實的原因。
主持遊戲場次是怎麼運作的連線逾時
已確認官方訊息
“你在嘗試連線至主持人時連線逾時。”
含義
加入嘗試在連線主持人的過程中逾時了。
先檢查
- 1. 主持人仍在遊戲世界內
- 2. 前兩位版本號相同
- 3. 目前的代碼和密碼
- 4. 裝置已連上網路
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 確認主持人仍在遊戲世界裡。
- 2. 比對前兩位版本號。
- 3. 使用主持人目前顯示的代碼。
- 4. 兩邊都重新啟動遊戲，然後重試。
如果這樣還不行: 這則訊息沒有指出某個具體的網路原因，所以沒必要一開始就去動路由器設定。
執行加入檢查建立遊戲場次失敗
已確認官方訊息
“主持遊戲失敗。”
含義
這台裝置無法自行開啟遊戲場次。
先檢查
- 1. 網際網路連線
- 2. 系統時鐘
- 3. 能否連上線上服務
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 關閉並重新開啟遊戲。
- 2. 確認已開啟自動設定日期和時間。
- 3. 再次嘗試建立遊戲場次。
如果這樣還不行: 如果能加入別人的遊戲場次，卻無法自己建立，就保持同一名玩家作為存檔擁有者，重新啟動後再重試建立遊戲場次。
建立遊戲場次失敗時可以嘗試什麼什麼都建立不了也加入不了？
如果所有裝置上的所有遊戲場次都失敗，原因就在本機。兩項檢查就能解釋大部分情況。
先校準系統時鐘
- 自動設定日期和時間：開啟
- 日期、時間和時區都正確
- 時鐘的年份正確
明顯錯誤的時鐘會同時阻止你建立和加入遊戲場次。請開啟自動設定日期和時間，重新啟動遊戲，然後再試一次建立遊戲場次。
然後測試 Epic Online Services
如果時鐘正確但所有連線功能都用不了，可能是裝置沒能連上 Big Walk 使用的線上服務。
- 1. 在 PC 或 Mac 上，開啟終端機並執行 ping api.epicgames.dev
- 2. 在 Windows 上，執行 netsh winhttp reset proxy
- 3. 檢查路由器或家長監護功能是否封鎖了 Epic Games
- 4. 重新啟動遊戲，再試一次建立遊戲場次
這是官方 FAQ 提到的兩項檢查，它沒有提到 NAT 類型或連接埠轉發。
官方 FAQ →所有官方錯誤訊息
Big Walk 最多會顯示 22 則連線訊息。依出錯原因歸類，其實只有五種情況。
打開一個分組，查看對應的解決辦法。
加入與遊戲場次
連不上主持人、遊戲場次已經不在運行，或者沒有空位也進不去。
找不到遊戲場次、主持人逾時和連線逾時都在上面的列表裡。
遊戲場次已滿
已確認官方訊息
“你嘗試加入的遊戲已滿。”
含義
這個主持的遊戲場次目前沒有空位再容納一名玩家。
先檢查
- 1. 裡面已經有多少名玩家了？
- 2. 這是正在進行的遊戲場次，而不是舊代碼嗎？
該做什麼
- 1. 等待空位，或者如果隊伍在重新組隊，請主持人開一個新遊戲場次。
- 2. 一個遊戲場次可容納 2–12 名玩家，2 / 3 / 4 人以上的設定並不會限制加入人數。
如果這樣還不行: 如果你選了 2 名玩家，結果有更多人加入，這正是該設定的運作方式：它設定的是挑戰，而不是遊戲場次人數。
2 人、3 人與 4 人以上的差別詳解再試一次連線
已確認官方訊息
“連線至遊戲場次時發生錯誤，請再試一次。”
含義
加入嘗試失敗了，遊戲在要求重試。
先檢查
- 1. 主持人仍在遊戲場次裡
- 2. 目前正在使用的代碼和密碼
- 3. 相容的版本
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 稍等片刻，然後用目前的資訊再次加入。
- 2. 如果重複出現，就雙方都重新啟動，並由主持人重新開啟遊戲場次。
如果這樣還不行: 重試是官方給出的指示，它沒有指明網路方面的原因。
依序排查加入問題已不再接受新玩家
已確認官方訊息
“伺服器目前未開放給新玩家。”
含義
正在進行的遊戲場次目前不接受新玩家。
先檢查
- 1. 問問主持人，遊戲場次是否還開放加入。
- 2. 確認這是正在進行的那個遊戲場次。
該做什麼
- 1. 等主持人向新玩家開放，或者加入主持人重新開啟的遊戲場次。
如果這樣還不行: 這描述的是主持人的遊戲場次，而不是公開排隊。
託管與存檔相容性與遊戲場次設定
遊戲場次確實存在，但遊戲版本差異或某項設定阻止了加入。
版本不符、跨平台不符和密碼錯誤都在上面的列表裡。
系統時間錯誤
已確認官方訊息
“連線逾時。你的系統時間未正確設定。請先將系統時間設定為正確值。”
含義
裝置時鐘似乎不對，這可能同時阻止建立和加入遊戲場次。
先檢查
- 1. 裝置日期和時間
- 2. 自動設定時間
- 3. 時區
該做什麼
- 1. 開啟自動設定日期和時間。
- 2. 確認時區和年份正確。
- 3. 重新啟動遊戲。
- 4. 再次嘗試加入。
如果這樣還不行: 如果時鐘正確，但建立和加入仍然失敗，就測試裝置能否連上 Epic Online Services。
同一問題的其他說法
- “你的系統時間未正確設定。這可能會在主持或加入遊戲場次時出錯。”
線上服務與建立遊戲場次
裝置無法連上線上服務，或者無法自行開啟遊戲場次。
「主持遊戲失敗」在上面的列表裡。
無法存取線上服務
已確認官方訊息
“無法使用線上服務。”
含義
遊戲無法登入它的線上服務。
先檢查
- 1. 裝置連線
- 2. 其他連線遊戲在這台裝置上能正常運作嗎？
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 讓裝置重新連上網際網路。
- 2. 重新開啟遊戲。
- 3. 再試一次建立或加入遊戲場次。
如果這樣還不行: 如果每個遊戲場次都這樣失敗，問題出在裝置或服務上，而不是某個朋友的遊戲場次。
時鐘與服務檢查檢查網路連線
已確認官方訊息
“請檢查你的網路連線。”
含義
遊戲需要這台裝置有一個可用的網路連線。
先檢查
- 1. 裝置的網路連線
- 2. 主持人是否也在線上
- 3. 自上次嘗試以來是否重新啟動過
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 重新連線，重新啟動遊戲，然後再次嘗試進入正在進行的遊戲場次。
如果這樣還不行: 這則訊息並沒有指明是 NAT 類型或連接埠轉發的問題。
執行連線檢查無法連接遊戲伺服器
已確認官方訊息
“你的系統已連上線，但無法連接至該遊戲伺服器。”
含義
裝置已連上網路，但無法連上 Big Walk 使用的線上服務。
先檢查
- 1. 這台裝置的連線
- 2. 隊伍裡是否有人能建立或加入遊戲場次
- 3. 是否已經重新啟動過
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 在網路可用的環境下重新啟動遊戲，然後再試一次。
如果這樣還不行: 這是一則「能否連通」的訊息，並不代表 Big Walk 有專用伺服器已滿載或當機。
為什麼連不上服務你需要處於連網狀態
已確認官方訊息
“需要連線才能遊玩這場遊戲。”
含義
建立和加入遊戲場次都需要連網。
先檢查
- 1. 這台裝置上有可用的網路連線
- 2. 平台的線上狀態
該做什麼
- 1. 連上網際網路，重新啟動遊戲，然後再次建立或加入遊戲場次。
如果這樣還不行: 沒有什麼能取代遊戲場次：合作模式需要連網。
為什麼必須連網主持人與玩家的生命週期
遊戲場次已結束，或者有一名玩家被移出了遊戲場次。
主持人結束了遊戲場次
已確認官方訊息
“主持人已結束此遊戲場次。”
含義
主持人停止了遊戲場次，所以其他所有人也一起被斷線了。
先檢查
- 1. 是主持人離開了、關閉了遊戲，還是結束了場次？
- 2. 你想繼續同一段旅程嗎？
該做什麼
- 1. 原主持人重新開啟儲存的遊戲場次。
- 2. 其他所有人重新加入那個新遊戲場次。
如果這樣還不行: 由另一名玩家來建立遊戲場次會開啟另一個存檔，原本的進度會留在原處。
誰能繼續這個存檔？被踢出遊戲場次
已確認官方訊息
“你已被主持人從此遊戲場次踢除。”
含義
主持人把這名玩家移出了正在進行的遊戲場次。
先檢查
- 1. 問問主持人踢人是不是有意的。
- 2. 如果他們想讓你回來，就向他們要目前的代碼。
該做什麼
- 1. 只有主持人能讓你重新進來。等他們重新開放名額後，再加入。
如果這樣還不行: 被踢出會結束你與該遊戲場次的連線，但不會把存檔轉交給別人。
誰是遊戲場次的擁有者？與主持人斷開連線
已確認官方訊息
“你與主持人之間的連線意外中斷了。”
含義
與主持人的連線斷了，但主持人並沒有停止遊戲場次。
先檢查
- 1. 主持人還在玩嗎？
- 2. 還是主持人結束了遊戲場次？
- 3. 你能用目前的代碼重新加入嗎？
該做什麼 · 試試這樣
- 1. 如果主持人還在遊戲世界裡，就重新加入。
- 2. 如果主持人已經離開，就由他們重新開啟儲存的遊戲場次。
如果這樣還不行: 手持或穿戴的物品，會在下一場開始時透過失物招領處回到你手裡。
失物招領存檔
這台裝置無法開啟該存檔。
存檔初始化失敗
已確認官方訊息
“初始化存檔失敗。請釋出空間。”
含義
遊戲無法開啟用於建立遊戲場次的存檔，訊息指向的是儲存空間。
先檢查
- 1. 裝置上的可用儲存空間
- 2. 重新啟動一次遊戲
- 3. 再次嘗試同一個存檔
該做什麼
- 1. 騰出儲存空間。
- 2. 重新啟動遊戲，然後載入同一個存檔。
- 3. 如果仍然失敗，請查看目前的官方支援資訊。
如果這樣還不行: 不要為了清除這則訊息而刪除存檔。官方沒有任何復原步驟是從刪除主持人存檔開始的。
官方 FAQ看不到朋友的遊戲場次？
一個開放的主持遊戲，通常會出現在同平台的好友列表裡。其他情況就需要用代碼了。
- 1. 在同一平台上，到「進行中的好友遊戲」裡找主持人。
- 2. 在另一個平台上，或者好友列表無法使用時，就改用目前的加入代碼。
- 3. 還是沒有？先確認主持人已進入遊戲世界，然後比對版本和跨平台偏好。
這還是目前的加入代碼嗎？
遊戲場次只認它目前正在使用的代碼，所以當天稍早的代碼找不到主持人。
- 在進行中的遊戲場次裡：主持人在遊戲詳細資訊裡查看代碼。
- 來自聊天訊息的代碼：向主持人要螢幕上現在顯示的那個。
螢幕上還是沒有訊息？
遊戲沒有給出可貼上的訊息時，常見的那些問題。
- 為什麼我在 Big Walk 裡加不進朋友的遊戲場次？
- 確認主持人已進入遊戲世界且角色已載入完畢，然後使用主持人目前顯示的代碼和目前密碼。如果仍然加入失敗，請檢查前兩位版本號是否一致，以及雙方的跨平台偏好是否都允許這個遊戲場次。
- 為什麼我建立不了也加入不了任何 Big Walk 遊戲？
- 先看裝置時鐘。如果日期和時間正確，但所有連線功能都不能用，可能是裝置沒能連上 Epic Online Services。
- 為什麼 Big Walk 提示我的系統時間不對？
- 明顯過時的時鐘會同時阻止建立和加入遊戲場次。請開啟自動設定日期和時間，檢查時區，重新啟動遊戲後再試一次。
- 為什麼 Big Walk 找不到我朋友的遊戲場次？
- 通常的原因是主持人還停留在主選單。等主持人進入遊戲世界後，如果好友列表裡沒有顯示該遊戲場次，就用目前的加入代碼。
- Big Walk 的版本必須完全一致嗎？
- 不需要。加入時，第三位數字不同沒有問題；兩台裝置只需要前兩位數字相同。
- 為什麼所有人一下子全斷線了？
- 主持人結束了遊戲場次。主持遊戲場次是由一名玩家持有的即時場次，所以當這名玩家停下時，其他所有人也會一起被斷線。